Après avoir analysé les comportements des consommateurs de manière générale avec les Moments de Vérité (voir article sur les Moments of Truth) des acheteurs, nous allons analyser les comportements des e-consommateurs/e-Shoppers. Mieux cerner les us des consommateurs sur internet nous permet de concentrer l’attention sur les leviers adaptés aux usages des internautes. L’e-commerce – un … Lire la suite #MDA Marketing Digital Acquisition – Les types d’e-Shoppers
